Trong môi trường kinh doanh đang ngày càng cạnh tranh khắc nghiệt như hiện nay, làm thế nào để hàng hóa luôn tới đúng hẹn, giao đúng khách hàng, quản lý các đơn đặt hàng hay quản lý thành phẩm tới tay người tiêu dùng là những vấn đề mà các nhà quản lý vận tải luôn quan tâm và trăn trở.

Quản lý vận tải là quản lý từ những vấn đề nhỏ nhất, từ các đơn hàng, quá trình xử lý hàng hóa, giao hàng cho khách hàng đúng hẹn, quản lý các đơn vị vận chuyển và kiểm soát hóa đơn vận chuyển hiệu quả, kèm theo đó nếu có yêu cầu xử lý hay bồi thường hàng hóa thì bên doanh nghiệp cũng cần xử lý một cách thỏa đáng…

Vì vậy, để có thể quản lý vận tải hiệu quả, doanh nghiệp cần lập kế hoạch quản lý, đưa ra những biện pháp phù hợp, chăm sóc khách hàng một cách thấu đáo và vẹn toàn.