Quảng cáo Google Ads (hay còn có tên cũ là quảng cáo Google Adwords) là công cụ quảng cáo đã được chứng minh được tính hiệu quả suốt nhiều năm qua.

Từ Google Ads Search cho các khách đang tìm kiếm, quảng cáo GDN giúp tiếp cận khách hàng đang lướt website hay đến quảng cáo Shopping nhắm đến hành vi mua sắm trực tuyến v.v. Chỉ riêng biết cách chạy quảng cáo Google Ads bạn đã có thể tiếp cận được hầu hết khách hàng tiềm năng trên môi trường số.

1. Quảng cáo Google (Google Ads) là gì?

Theo Google, Google Ads là chương trình quảng cáo giúp bạn có thể tạo quảng cáo trực tuyến để tiếp cận chính xác những người quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp. Bạn có thể sử dụng quảng cáo Google để quảng bá doanh nghiệp, bán các sản phẩm hoặc dịch vụ, nâng cao mức độ nhận biết và tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn.

Theo cách hiểu trực quan hơn từ Wordstream thì Quảng cáo Google là một giải pháp chạy quảng cáo trực tuyến giúp doanh nghiệp xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của Google tìm kiếm hoặc các website thuộc mạng quảng cáo của Google (Youtube, Gmail, mạng hiển thị,…)

Khi cách chạy quảng cáo Google Ads cũng cho phép nhà quảng cáo chọn các mục tiêu cụ thể cho quảng cáo của họ, như thúc đẩy số lượng cuộc gọi điện thoại hoặc lượt truy cập vào trang web. Với tài khoản Google Ads, các nhà quảng cáo có thể tùy chỉnh ngân sách và phương thức nhắm mục tiêu, cũng như bắt đầu hoặc ngừng quảng cáo bất cứ lúc nào.

2. 06 lợi ích khi chạy quảng cáo Google

Phần trên cũng giúp bạn phần nào hiểu được cách chạy quảng cáo Google Ads là gì. Khi triển khai quảng cáo Google, nhà quảng cáo sẽ nhận được 6 lợi ích sau đây.

2.1. Quảng cáo đúng thời điểm khách hàng tìm kiếm:

Hiện nay, “Google”, “tìm kiếm” hay “search” đã trở thành một hành động quan trọng trong hành trình mua của khách hàng. Chúng ta có thể dễ dàng nghe thấy câu nói: “Lên Google xem” hoặc “Search đi” khi có người muốn tìm hiểu về bất cứ điều gì. Theo thống kê của Google, thì “Google Search” vẫn là điểm chạm quan trọng nhất trong toàn bộ hành trình mua của khách hàng.

Với một doanh nghiệp, cách chạy quảng cáo Google Ads là kênh không thể bỏ qua vì khi khách hàng đã tìm kiếm là họ đang có nhu cầu tìm hiểu và mua hàng. Chính vì vậy, quảng cáo Google là cách nhanh nhất để bạn có thể tiếp cận được những khách hàng tiềm năng của mình.

2.2. Xuất hiện trên nhiều mạng quảng cáo:

Bên cạnh tìm kiếm, thì Google cũng sở hữu và liên kết với rất nhiều các website khác nhau trong hệ thống mạng hiển thị và chương trình Adsense của mình. Trong đó, nổi bật nhất chính là 2 sản phẩm Google sở hữu – Youtube và Gmail và hàng loạt các trang báo lớn ở Việt Nam như VNExpress, Dân Trí, 24h.com.vn,…

Như một hệ quả tất yếu, quảng cáo Google giúp bạn tiếp cận đến 90% người dùng trên Internet trên toàn cầu.

2.3. Chỉ mất tiền khi có người nhấp vào quảng cáo:

Rất nhiều nhà quảng cáo khi đến với CÁNH CAM đã đặt ra câu hỏi: “Khi quảng cáo hiển thị trên trang Google tìm kiếm thì có mất tiền không?”. Câu trả lời của CÁNH CAM sẽ luôn là “KHÔNG”. Với đa số các hình thức quảng cáo của Google thì bạn chỉ phải trả tiền khi khách hàng nhấp vào quảng cáo và truy cập vào website của bạn. Đây cũng là một đặc điểm tuyệt vời giúp Google là một kênh quảng cáo minh bạch và luôn hướng đến hiệu quả tối ưu nhất cho nhà quảng cáo.

2.4. Kiểm soát ngân sách dễ dàng:

Khi sử dụng quảng cáo Google, bạn có thể dễ dàng kiểm soát lượng ngân sách chi tiêu theo ngày hoặc toàn chiến dịch. Với các cách chạy quảng cáo Google Ads sẽ không quy định hạn mức chi tiêu tối thiểu, nên bạn có thể đặt và kiểm soát ngân sách của riêng mình. Ngoài ra, bạn có thể chọn nơi quảng cáo của mình sẽ xuất hiện, đặt ngân sách phù hợp và dễ dàng đo lường mức tác động của quảng cáo.

2.5. Dễ dàng đo lường hiệu quả chiến dịch:

Với từng mục tiêu của chiến dịch khác nhau mà dẫn đến cách chạy quảng cáo Google Ads cũng sẽ khác nhau, Google đều có các chỉ số giúp bạn theo dõi hiệu quả chiến dịch khác nhau.

Ví dụ, với chiến dịch với mục tiêu gia tăng nhận diện thương hiệu, bạn có thể kiểm soát các chỉ số như:

• Lượt hiển thị quảng cáo
• Chi phí trên 1000 lượt hiển thị
• Lượt nhấp vào quảng cáo
• Chi phí trên lượt nhấp
• Lượt xem video
• Tỷ lệ xem video, tỷ lệ nhấp chuột

Còn với chiến dịch với mục tiêu gia tăng lượt mua hàng thì bạn có thể đo lường các chỉ số:

• Số lượng chuyển đổi, mua hàng
• Chi phí trên một lượt triển đổi
• ROAS (Giá trị chuyển đổi/ chi phí)
• Tỷ lệ chuyển đổi

Từ những lợi ích trên mà nhiều doanh nghiệp đã tìm đến Quảng cáo Google như một phương thức để thúc đẩy bán hàng, dịch vụ và nâng cao nhận diện thương hiệu.

3. Cách hoạt động của quảng cáo Google

Như các bạn đã biết, quảng cáo Google và đặc biệt là Google Search giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng vô cùng dễ dàng. Chính vì vậy, rất rất nhiều nhà quảng cáo đang tham gia Google Ads trong bất cứ ngành nghề nào và cũng có nhiều cách chạy quảng cáo Google Ads được áp dụng.

Vậy giờ là lúc bạn cần đặt ra câu hỏi: “Vậy khi nào thì Google lựa chọn quảng cáo của tôi để hiển thị?” hay “Khi nào thì quảng cáo của tôi được hiển thị còn đối thủ thì không?”

3.1. Giá thầu

Theo Hootsuite thì Google Ads hoạt động dưới mô hình trả tiền theo lượt nhấp hay “pay-per-click (PPC) model”. Nó có nghĩa là nhà quảng cáo muốn hiển thị quảng cáo khi khách hàng tìm kiếm một từ khóa bất kỳ trên Google cần đặt một giá thầu để đấu với các đối thủ khác.

Giá thầu mà bạn đặt được Google gọi là “Giá thầu tối đa” hay “CPC tối đa” – chi phí tối đa bạn sẵn sàng trả cho một lần khách hàng nhấp vào quảng cáo.

Ví dụ, nếu bạn đặt giá thầu tối đa là 5.000đ và Google xác định rằng trong lần đấu thầu đấy, bạn chỉ cần trả 2.000đ thì bạn có thể hiển thị quảng cáo. Còn nếu Google cho rằng cần hơn 5.000đ để có thể hiển thị thì rất tiếc, bạn cần tăng giá thầu lên.

Nhà quảng cáo có thể đặt giá thầu theo 4 cách cơ bản sau:

• • Chi phí trên một lượt nhấp (Cost-per-click hay CPC): đấu giá trên giá tiền bạn muốn trả cho một lượt nhấp chuột vào quảng cáo.
  • Chi phí trên một nghìn lượt hiển thị (Cost-per-mille hay CPM): đấu giá trên 1000 lượt hiển thị quảng cáo. Hình thức đấu giá này phù hợp với các loại quảng cáo như hiển thị, video Youtube.
  • Chi phí trên một hành động (Cost-per-action hay CPA): đấu giá trên một hành động cụ thể mà bạn muốn khách hàng làm như điền form, mua hàng, cuộn chuột,…
  • Chi phí trên một lượt xem (Cost-per-view hay CPV): đấu giá trên một lượt xem quảng cáo – dành cho quảng cáo video trên Youtube.

Sau khi nhận được giá thầu của tất cả các nhà quảng cáo, Google sẽ đem vào hệ thống và kiểm tra xem nhà quảng cáo nào được hiển thị và nhà quảng cáo nào không.

3.2. Điểm chất lượng

Ngoài việc so sánh giá thầu, còn một yếu tố nữa cũng được Google so sánh trong quá trình ra quyết định đó chính là “điểm chất lượng” hay “Quality Score”.

Theo Google thì “Điểm chất lượng là một ước tính về chất lượng của quảng cáo, từ khóa và trang đích của bạn. Quảng cáo có chất lượng cao hơn có thể dẫn đến giá thấp hơn và vị trí quảng cáo tốt hơn ”.

Điểm chất lượng được đánh giá trên thang điểm từ 1 đến 10. Điểm chất lượng càng cao thì bạn có khả năng hiển thị quảng cáo ở vị trí càng cao với chi phí càng thấp.